DIAGNOSIS
找到最早没有完成的动作
按导入提示、列表过滤和协议支持三个层次检查。列表为空不同于节点连接失败;分别记录错误文本与软件版本,避免用反复重装替代判断。
| 看到的情况 | 优先检查 |
|---|---|
| 导入出现错误提示 | 记录完整错误文字;先判断获取失败还是配置解析失败。 |
| 导入成功,列表为空 | 确认选中的是新配置,再检查列表搜索与筛选条件。 |
| 提示不支持的类型 | 对照教程要求的软件与协议,不手工改写未知字段。 |
| 已有节点但连接失败 | 进入连接阶段排查,保留一次测试结果,不再按“空列表”处理。 |
把问题交代清楚
记录系统、软件版本、操作发生时间、错误文字和上一步结果。截图前遮住账号标识、订阅链接及令牌;只保留有助于判断的问题部分。
如果旧配置能用而新配置不显示,保留两者名称作为对照,不必把所有设置一起重置。若列表已经出现,则应记录连接测试结果,不继续重复导入。